Industria
Medios de comunicación

¿Cómo opera Everymind en el segmento de los medios de comunicación?

La estructuración de un negocio de medios de comunicación tiene que ver totalmente con la forma en que la audiencia puede interactuar con los contenidos puestos a su disposición, ya sean digitales u offline. Para ello, necesita un proceso consolidado que le permita visualizar todos los aspectos de la empresa. Al adoptar las nubes de Salesforce junto con Everymind, hemos conseguido resultados como un aumento del 28% en las ventas, el control de las publicaciones y las parrillas de programación, una eficacia del 100% en la gestión de suscripciones y un viaje omnicanal personalizado.

Nube de medios
Salesforce cuenta con Media Cloud, que es un acelerador para la implementación rápida y precisa de todo el recorrido, con parametrizaciones que crean todo el control del plan de medios, ventas y proyectos personalizados según las necesidades de cada empresa.

Omnicanal personalizado
Con la diferenciación de los posibles canales de transmisión de contenidos, como los canales digitales, las redes sociales, la televisión, la radio y los periódicos, la gestión de todos estos usuarios se ha vuelto más compleja, y es necesario actualizar los procesos. Con el Viaje Omnicanal Personalizado de Media Cloud es posible centralizar esta información y estar cada vez más cerca del cliente siendo proactivos y provocadores con sus necesidades.

Soluciones aplicadas a
Medios de comunicación.

Aplicación

Cree, domine o mejore sus procesos implementando el acelerador de Salesforce preparado para su empresa. Gestione sus resultados rápidamente y optimice todos sus procesos de forma consultiva y personalizada con Everymind.

Datos y análisis

Acceda a un cuadro de mandos para obtener información diaria sobre la comunicación y la optimización de procesos con sus clientes, y empiece a comprender cómo puede aplicarse la inteligencia artificial a las necesidades de su empresa.

Integración

Sabemos que hay una serie de procesos en varias plataformas que deben integrarse para conciliar toda la estrategia diaria. Integre sus sistemas y gane agilidad.

Sostenibilidad y gobernanza

Tras implementar Salesforce, cuente con un equipo preparado para ayudarle a reducir los contratiempos que pueden producirse en una crisis.