Indústria
Telco
Como a Everymind atua no segmento Telco?
As empresas de comunicação estão ganhando cada dia mais novos processos, dessa maneira, o gerenciamento do catálogo de produtos e de inventário é o começo de toda uma jornada de sucesso com os seus clientes. A plataforma Salesforce está preparada para esse segmento de indústrias, e com a adoção é possível ter 100% de eficiência na gestão de assinaturas, canal de vendas e pós-vendas omnichannel personalizado, PAP com controle de check-in e check-out de visitas e gestão em real time das equipes de atendimento de campo. Conheça como a Everymind pode ajudar o seu negócio.
Communications Cloud
É uma das principais nuvens da Salesforce. Um acelerador com foco na indústria de comunicação que possibilita implementação de maneira rápida e eficiente de toda a jornada, além de criar todo o controle do catálogo de produtos e serviços, gestão de inventário, gestão de vendas PAP (próprio ou terceiro), centralização de canais e gestão de pedidos de acordo com a necessidade de cada empresa.
EPC – Catálogo de Produtos Empresariais
O Catálogo de Produtos Corporativos (EPC) da Salesforce permite apresentar e gerenciar com eficácia um portfólio de produtos relevantes para os clientes, lançados no momento mais oportuno e com baixo custo. O EPC ajuda você a gerenciar os processos ponta a ponta e os dados de produtos relevantes para o desenvolvimento e lançamento de produtos e atividades de gerenciamento durante a vida útil de sua organização.
O EPC fornece os principais componentes necessários para centralizar, configurar, integrar e manter o portfólio de produtos e serviços em toda a empresa. EPC, um catálogo centralizado, contém todos os elementos comerciais e técnicos que você usa para definir blocos de construção reutilizáveis de produtos e serviços e ofertas resultantes.
Soluções aplicadas em
Telco.
Implementação
Domine os seus processos e implemente o Salesforce na sua empresa de forma ágil para otimização de todos os processos como: vendas, gestão de catálogo de produtos, pedidos, inventário de equipamentos e pós-vendas B2B e B2C, para que atuem em prol da melhor experiência para o cliente, de forma consultiva e personalizada com a Everymind.
