Por: Eduardo Nunes

As funções que estão diretamente ligadas às pessoas estão em constante evolução. As expectativas das pessoas colaboradoras estão mudando rapidamente, a competição por talentos está acirrada e as empresas precisam se adaptar rapidamente às novas tecnologias e tendências. Mas, em meio a esses desafios, surge uma oportunidade: transformação digital e novas tecnologias.

A tecnologia está moldando o futuro do trabalho, e as empresas que adotaram novos modelos operacionais, estruturas de equipe, liderança, mentalidades, comportamentos e formas de trabalhar estão colhendo os frutos, a médio e longo prazos.

Neste artigo, vamos explorar como a tecnologia está permitindo essa transformação e os benefícios de adotar uma abordagem digital.

Os benefícios da tecnologia para o Capital Humano

Entre as vantagens mais contundentes e visíveis, podemos elencar quatro:

  • Automação de tarefas repetitivas: a tecnologia pode liberar o tempo para que se concentrem em tarefas mais estratégicas, como desenvolvimento de pessoas, gestão de talentos, ambiente de trabalho, análise de dados etc.
  • Melhoria na tomada de decisões: a análise de dados pode fornecer insights valiosos sobre a força de trabalho, permitindo que se tomem decisões mais estratégicas e alinhadas às expectativas das pessoas.
  • Experiência aprimorada para as pessoas colaboradoras: a tecnologia pode ser usada para criar uma experiência mais personalizada, envolvente e eficiente para as pessoas colaboradoras, desde o onboarding até o offboarding.
  • Maior agilidade e flexibilidade: as empresas que adotam soluções digitais podem se adaptar mais rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades humanas.

Adoção de novos modelos

Para aproveitar ao máximo os benefícios da transformação digital, as empresas precisam adotar novos modelos, que incluem:

  • People Centric – uma cultura centrada no ser humano: as empresas precisam colocar as pessoas em primeiro lugar e criar uma cultura que valorize o bem-estar, o desenvolvimento, a inclusão e a diversidade.
  • Change Management – liderança ágil e inspiradora: as lideranças precisam ser ágeis, adaptáveis e inspiradoras, capazes de liderar a mudança e motivar as pessoas colaboradoras a adotarem novas tecnologias e formas de trabalhar.
  • Ambiguity – equipes de alto desempenho: as empresas precisam criar equipes multifuncionais com competências e mindset necessários para explorar o mundo digital.
  • Upskilling & Reskilling – aprendizagem e desenvolvimento contínuos: as pessoas colaboradoras precisam ter acesso a oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento para manter suas habilidades atualizadas e acompanhar as mudanças do mercado.

Repensando o futuro

Repensar o futuro oferece uma visão clara de onde a tecnologia e principalmente a Inteligência Artificial Generativa (IA Gen) podem ser mais impactantes. À medida que os processos mudam, o trabalho também muda.

Fundamental ter uma estratégia centrada no ser humano e no cliente, que se concentre em criar uma experiência positiva e realizadora para as pessoas.

A transformação digital está revolucionando e impactando o Capital Humano. Ao investir em tecnologia, adotar uma abordagem centrada no ser humano e no cliente, as empresas podem criar uma força de trabalho mais engajada, produtiva, resiliente e preparada para enfrentar os desafios do futuro do trabalho.

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