Industria
Telco
¿Cómo opera Everymind en el segmento de las telecomunicaciones?
Las empresas de comunicación incorporan cada día más procesos nuevos, por lo que la gestión del catálogo de productos y del inventario es el inicio de un camino de éxito con sus clientes. La plataforma Salesforce está preparada para este segmento de la industria, y con su adopción es posible tener una eficiencia del 100% en la gestión de suscripciones, un canal omnicanal de venta y postventa personalizado, PAP con control de check-in y check-out de las visitas y gestión en tiempo real de los equipos de servicio de campo. Descubra cómo Everymind puede ayudar a su empresa.
Nube de comunicaciones
Se trata de una de las principales nubes de Salesforce, un acelerador enfocado al sector de las comunicaciones que permite implementar de forma rápida y eficaz todo el recorrido, así como crear todo el control de catálogo de productos y servicios, gestión de inventario, gestión de ventas PAP (propias o de terceros), centralización de canales y gestión de pedidos según las necesidades de cada empresa.
EPC – Catálogo de productos para empresas
El catálogo de productos empresariales (EPC) de Salesforce permite presentar y gestionar eficazmente una cartera de productos relevantes para los clientes, lanzados en el momento más oportuno y a bajo coste. EPC le ayuda a gestionar los procesos integrales y los datos de productos relevantes para el desarrollo y lanzamiento de productos y las actividades de gestión durante toda la vida útil de su organización.
El EPC proporciona los principales componentes necesarios para centralizar, configurar, integrar y mantener la cartera de productos y servicios en toda la empresa. EPC, un catálogo centralizado, contiene todos los elementos comerciales y técnicos que se utilizan para definir bloques reutilizables de productos y servicios y las ofertas resultantes.
Soluciones aplicadas a
Telco.
Aplicación
Domine sus procesos e implemente Salesforce en su empresa de forma ágil para optimizar todos los procesos como: ventas, gestión de catálogo de productos, pedidos, inventario de equipos y postventa B2B y B2C, para que trabajen en la mejor experiencia del cliente, de forma consultiva y personalizada con Everymind.
